Cos'è
Il servizio di Telemarket 2 mette a disposione del cliente una o più postazioni virtuali per realizzare autonomamente campagne di telemarket o teleselling.

Come funziona
Lo scenario tipico d'utilizzo di Tm2 è quello in cui un'azienda decida di realizzare una campagna di telemarket per proporre un nuovo prodotto oppure desidera contattare tutti i suoi clienti per verificarne il livello di soddisfazione. Per far questo normalmente si rivolgerebbe a un "contact center" ma con Tm2 potrà farlo "in casa", utilizzare risorse e personale interno, distaccato a questa attività solo per certi momenti della giornata, con continuità variabile, magari solo in certi periodi dell'anno, senza dover sopportare gli elevati costi di campagne tradizionali.
Il server, sul quale vengono caricate le schede da trattare, fornisce agli operatori collegati le informazioni necessarie all'eleborazione del 'contatto'. Quando si presenta la necessità di trattare una scheda più volte nello svolgimento delle stessa campagna, il software permette di impostare data o ora del richiamo, inserire delle note generiche, definire l'esito e altre utili informazioni.

A chi è rivolto
Sono realtà quali studi di professionisti e aziende medio-piccole quelle che possono trarre il massimo vantaggio dall'utilizzo di questo software, inserendo nella loro struttura uno strumento di 'business' e di 'customer care' semplice ed economico. Anche piccoli "contact center" hanno dimostrato l'efficacia di questo prodotto.

Quanto costa

Canone mensile	Quantità	Prezzo unitario	Totale
. Licenza Telemarket 2 Client	1	70 €	70 €
	2	60 €	120 €
	3	50 €	150 €
	4	45 €	180 €
	5	40 €	200 €
Servizi accessori	Quantità	Prezzo unitario	Totale
. Servizio invio email/fax	1	25 €	25 €
. Configurazione campagna	1	20 €	20 €
. Caricamento liste nominativi	1	20 €	20 €
. Server dedicato	1	120 €	120 €